Restaurar a conta: “Account failure: Failed to create the account…”

João Nunes

João Nunes

Residente no Estado do Paraná, e desde 2007 até ao momento atual trabalhando na área da TI, em Gerenciamento de Servidores Linux, SEO, Marketing Digital, Hospedagem e Desenvolvimento de Websites em Wordpress.

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restaurar conta

Se tentou restaurar a conta no WHM/cPanel e deu a seguinte mensagem:

Account failure: Failed to create the account: A database owner with the name username already exist

Para resolver este erro siga os passos:

1. Acesse no servidor SSH como root

2. Depois digite:

cd /var/cpanel/databases/

Isto fará que entre no diretório /var/cpanel/databases/ para apagar os arquivos em conflito.

3. Apague os arquivos usuariocpanel.cache e usuariocpanel.yaml
Não esqueça de trocar onde diz usuariocpanel pelo usuário do cpanel no qual está dando problemas ao restaurar a conta.

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